Condiciones generales de contratación

1.- TITULARIDAD WEB

1.1. La web moblyzer.com es titularidad de Marcos Vega, con NIF 48568769-Z, con domicilio en Calle Valencia, 40, 08015 Barcelona (en adelante, MOBLYZER).

1.2. El correo electrónico de nuestro Servicio de Atención al Cliente es [email protected] donde se podrá dirigir en cualquier momento y estaremos a su disposición para atenderle lo antes posible.

2.- OBJETO Y AMBITO DE APLICACIÓN

2.1. Las Condiciones Generales de Contratación de MOBLYZER descritas a continuación definen los derechos y obligaciones en el marco de su página web y en las transacciones comerciales entre moblyzer.com y sus usuarios.

2.2. LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN y TODAS LAS POLÍTICAS DE MOBLYZER incluidas la Política de Privacidad y las Términos de Uso antes de utilizar los servicios ofrecidos por MOBLYZER.

2.3. La simple navegación por esta plataforma, así como el uso de los servicios de comercio electrónico ofrecidos implica en todo momento la aceptación de cada una de las condiciones establecidas.

3.- INFORMACIÓN FACILITADA EN NUESTRA WEB

3.1. Estas Condiciones Generales de Contratación definen los derechos y obligaciones en el marco de la plataforma web y APP en las relaciones entre MOBLYZER y sus usuarios.

3.2. En MOBLYZER ponemos todo de nuestra parte para que la información facilitada en nuestra plataforma sea exacta y precisa. Aun así, la información visual (imágenes) o escrita y datos incluidos tienen una función meramente informativa y orientativa, por ello MOBLYZER no se hace responsable en ningún caso de la aparición de errores en dicha información.

Facilitamos al usuario un período de prueba del servicio sin coste, por lo que al contratar nuestro servicio entendemos que conoce la plataforma, sus funcionalidades y utilidades, por lo que no se prevé el reembolso de los costes invertidos en la contratación del servicio.

3.3. Nos reservamos el derecho de modificar las Condiciones Generales de Contratación. Cualquier versión nueva de estas últimas será indicada previamente.

3.4. En el supuesto de que alguno de los términos de las Condiciones Generales de Contratación sea declarado ilegal o no oponible por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.

4.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos incluidos en la página web moblyzer.com, tales como textos, contenidos audiovisuales, código fuente, diseño, logos, marcas, y otros son propiedad de MOBLYZER o se han obtenido los derechos y consentimientos de sus titulares para su uso y están amparados por la normativa reguladora de la Propiedad Intelectual e Industrial.

El uso y navegación por nuestra web no implica en ningún caso una autorización o licencia de ningún tipo sobre estos contenidos y, por tanto, queda expresamente prohibido hacer uso de los mismos sea explotándolos, reproduciéndolos, transformándolos, distribuyéndolos, etc. en cualquier formato sin consentimiento previo.

5.- MEDIDAS DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La página web moblyzer.com está protegida con sistemas de seguridad y cumple con todas las medidas legales previstas para la seguridad de los sistemas y de los datos que en ella se almacenan.

MOBLYZER no tiene acceso a los datos confidenciales referentes a los medios de pago que se gestionan des de una plataforma externa “Stripe” que cumple con las medidas de seguridad correspondientes (puede leer su política de privacidad en este enlace https://stripe.com/es/privacy). Los datos personales que se almacenan están protegidos debidamente de acuerdo con lo que prevé el reglamento de medidas de seguridad. Concretamente MOBLYZER cumple con todos los principios y obligaciones establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y el Real Decreto 1720/2007 que desarrolla la mencionada Ley. Se obliga a guardar la confidencialidad de la información personal que el usuario nos facilita a través del registro en nuestra página web.

Para más información leer el “Aviso Legal”.

6.- DESCRIPCION DEL SERVICIO

4.1. MOBLYZER se reserva el derecho de revisar y actualizar el contenido de su plataforma.

4.2. Los usuarios deben garantizar y son los únicos responsables de gozar de la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos. Solo las personas plenamente capacitadas podrán contratar en moblyzer.com.

4.3. Un usuario que quiera contratar los servicios de MOBLYZER deberá previamente registrarse en la plataforma, creando una cuenta de usuario indicando la siguiente información: nombre, apellidos, correo electrónico.

4.5. En el momento en que el cliente hace clic en el botón “Comprar”/ Proceed / Contratar en la realización del pedido, está aceptando plenamente y sin reservas la totalidad del contenido de las presentes Condiciones Generales de Contratación pudiendo el usuario imprimirse una copia de las mismas.

4.6. Cuando el cliente haya realizado el pago, este se tramitará a través de “Stripe” empresa externa con la que MOBLYZER colabora y de la que puede leer sus condiciones aquí

https://stripe.com/es/privacy.

Los datos archivados por moblyzer.com constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre moblyzer.com y sus clientes. MOBLYZER confirmará al cliente, en un plazo máximo de 24 horas, que su pedido ha sido registrado.

La información contractual será facilitada a los clientes con anterioridad a la recepción de los productos adquiridos. Dicha información podrá ser extraída y archivada por los clientes. La información contractual se presenta en idioma español.

7. NECESIDAD DE REGISTRO

7.1. La cuenta en MOBLYZER solo puede ser creada en nombre de una persona física.

7.2. Para crear una cuenta y utilizar los servicios debe tener capacidad legal para contratar. Los servicios no están disponibles para personas menores de 18 años. Por tanto, si el usuario no cumple con los requisitos expuestos en este punto no debe usar los servicios.

7.4. MOBLYZER se reserva el derecho de denegar el registro o uso de la plataforma temporal o permanentemente a cualquier persona.  

8.- PRECIOS DE LOS SERVICIOS

8.1. Los precios de los productos que se ofrecen en la plataforma se indican con todos los impuestos incluidos.

MOBLYZER se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios, sin embargo, los servicios e facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos.

El cliente tiene la posibilidad de anular un pedido durante los dos días siguientes a la realización de la compra: bien mandando un email a nuestro “Servicio de Atención al Cliente” o consultando el apartado “Ayuda”. MOBLYZER se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por motivos sujetos a la ley.

9.- MEDIOS DE PAGO

9.1. MOLYZER puede utilizar los servicios de un tercero proveedor de servicios de pago.

9.2. Las tarjetas de pago aceptadas para el pago de los bienes y servicios encargados son: visa, mastercard, american express. En el caso de pago con tarjeta, enviaremos una petición de débito a su banco; el importe no será debitado de su cuenta hasta obtener la autorización del banco. El plazo de débito dependerá de las reglas aplicadas a la forma de pago. En caso de producirse un rechazo del banco, el pedido será anulado de forma automática y el cliente será informado.

De acuerdo con la legislación vigente sobre confidencialidad y seguridad de los datos personales no se guardará información personal relativa a datos bancarios.

9.3. Contratando servicios mediante MOBLYZER acepta someterse a las políticas de privacidad del proveedor que puede leer aquí https://stripe.com/es/privacy y por tanto consiente y autoriza a MOBLYZER y el proveedor de servicios de pago compartir cualquier información e instrucciones de pago entre ellos y con terceros con el objetivo único de gestionar el pago.

10.- DESISTIMIENTO

10.1. Cuando el usuario lo desee puede cerrar una cuenta y terminar la relación con MOBLYZER.

10.2. Al finalizar la relación contractual con MOBLYZER el usuario tiene la garantía de que su información recogida durante el servicio, será cancelada y no accesible terceros.

10.3. Las condiciones de las cláusulas sobre tarifas, limitación de la responsabilidad y responsabilidades y legislación aplicable perdurarán más allá del presente contrato.

11. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

11.1. MOBLYZER está protegida con sistemas de seguridad y cumple con todas las medidas legales previstas para la seguridad de los sistemas y de los datos que en ella se almacenan.

11.2. MOBLYZER no tiene acceso a los datos confidenciales referentes a los medios de pago. Los datos personales que se almacenan están protegidos debidamente de acuerdo con lo que prevé el reglamento de medidas de seguridad.

11.3. MOBLYZER cumple con todas las obligaciones establecidas en la ley de protección de datos para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información.

12.- RESPONSABILIDADES Y LEGISLACIÓN APLICABLE

12.1. Los contenidos de la página moblyzer.com tienen carácter meramente informativo de modo que MOBLYZER no podrá ser considerada responsable de los daños, de un uso inadecuado de los productos comercializados.

12.2. La responsabilidad de MOBLYZER quedará limitada, en cualquier caso, al importe del servicio y no se verá comprometida por simples errores u omisiones que hayan podido tener lugar, cuando se hayan tomado todas las precauciones necesarias en la presentación de los servicios.

12.3. MOBLYZER no podrá ser considerada responsable de daños indirectos, pérdidas de explotación o lucro cesante ocurrido por el medio que fuere.

12.4. A reserva de lo dispuesto en los párrafos precedentes, la responsabilidad de MOBLYZER en virtud de las presentes condiciones generales no podrá exceder a un importe igual a las sumas pagadas o pagaderas tras la transacción que se encuentre en el origen de dicha responsabilidad, sea cual sea la causa o la forma de la acción en cuestión.

MOBLYZER no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.

12.5. En caso de litigio, el cliente podrá dirigirse, en primer lugar, a MOBLYZER para llegar a una resolución amistosa. En su defecto, los tribunales del lugar de residencia del cliente serán los únicos competentes, sean cuales sean los lugares de entrega y los modos de pago aceptados.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación en idioma español se ejecutarán e interpretarán de conformidad con la legislación española, legislación a la que las partes se someten expresamente.